Por que Criar Processos e Procedimentos?

Criar tutoriais claros e padronizados para documentação de procedimentos facilita a capacitação da equipe, mantém a consistência nos processos e reduz erros operacionais.


Quem pode criar tutoriais?

Qualquer pessoa que realize processos repetitivos pode (e deve!) criar tutoriais.


Qual o melhor momento para criar tutoriais?

O melhor momento para documentar processos e procedimentos é enquanto você está fazendo alguma atividade.

Você não precisa de um momento especial para fazer isso.

Faça sob demanda, começando pelas atividades que mais se repetem ao longo do dia e da semana.


Passo a Passo para Criar seu Tutorial

1. Grave um Vídeo Simples

2. Obtenha a Transcrição